Ketentuan Penggunaan E-Ticket Loketics.Com :
- E-ticket Loketics yang sah adalah e-ticket yang dibeli dengan tata cara yang telah ditentukan yaitu pembelian secara online melalui transaksi elektronik pada website www.loketics.com.
- Pembeli dianjurkan untuk mencetak e-ticket satu kali untuk satu id transaksi yang dibelinya, untuk menghindari resiko penggunaan e-ticket oleh pihak lain.
- E-ticket menggunakan barcode dan berlaku untuk satu kali penggunaan.
- E-ticket yang tidak sesuai dengan Kartu Identitas tidak berlaku.
- Penyelenggara berhak untuk memproses dan menuntut secara hukum sesuai dengan ketentuan perundangan yang berlaku baik secara perdata maupun pidana terhadap orang-orang yang memperoleh e-ticket dengan cara yang tidak sah termasuk tapi tidak terbatas dengan cara melakukan pemalsuan atau menggandakan e-ticket yang sah atau memperoleh e-ticket dengan cara yang tidak sesuai.
- Dilarang menggandakan e-ticket. Penyelenggara dan Loketics.Com tidak bertanggungjawab atas kelalaian pembeli tiket yang mengakibatkan e-ticket jatuh ke tangan orang lain (dalam penguasaan orang lain) untuk dipergunakan sebagai tanda masuk tempat pertunjukan yang menghilangkan hak dari pembeli tiket.
- E-ticket tidak dapat ditukar dan tidak dapat diuangkan kembali.
- Apabila terdapat pembatalan acara maka e-ticket dapat diuangkan kembali sesuai kebijakan penyelenggara acara.
- E-ticket ini harus ditukarkan dengan tiket asli menjelang hari-H acara atau pada saat hari-H di venue (sesuai kebijakan penyelenggara acara).
- Penukaran tiket asli yang diwakilkan oleh orang lain harus disertai dengan surat kuasa dan fotocopy identitas pembeli.
- Informasi waktu dan tempat penukaran tiket asli akan selalu diupdate di twitter @loketics, beberapa penyelenggara acara biasanya mengadakan penukaran tiket sejak H-2 dan pada saat hari-H di venue acara (tergantung kebijakan penyelenggara acara)
- Pada beberapa event, e-ticket juga dapat berlaku sebagai tanda masuk langsung tanpa harus ditukar tiket asli (TERGANTUNG KEBIJAKAN PENYELENGGARA ACARA).